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INFORMATIQUE

Technicien(e) Supérieur(e) en Systèmes et Réseaux
Niveau 5 (Bac + 2), Durée : 11 mois (1562 heures)

Code RNCP : 37682, Formacode : 24231
Date dernière mise à jour : 03/11/2025
Données 2025

Taux de réussite à la certification : 82%
Taux d'insertion après 6 mois : 13%
Taux de satisfaction stagiaire : 97%

Présentation du métier

Le technicien supérieur systèmes et réseaux assiste les utilisateurs dans la manipulation de leur équipement numérique. Il contribue au développement des compétences des utilisateurs en expliquant les règles de sécurité et de bon usage des logiciels et des outils collaboratifs en ligne et apporte l'aide nécessaire à leur synchronisation. Quotidiennement, il vérifie que les sauvegardes de tous les éléments de l'infrastructure (serveurs et équipements actifs du réseau) ont été réalisées. Il surveille tous les équipements systèmes et réseaux et les journaux de sécurité et réagit lorsqu'il reçoit des alertes. A tout moment, il peut être sollicité par le centre de services pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant du système, du réseau ou de la téléphonie sur IP. Il rétablit l'accès aux ressources partagées et aux applications. Il maintient et exploite le domaine ActiveDirectory et les ressources partagées. A la demande de son responsable, il crée, supprime ou modifie les moyens d'interconnexion des sites distants de l'entreprise. Il utilise les outils d'administration des différents environnements des services hébergés à l'externe et consulte les contrats pour rétablir ou améliorer le fonctionnement du service. Il maitrise les langages de script afin de pouvoir automatiser de nouvelles tâches et faire évoluer les scripts existants. 

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
1-Assister les utilisateurs en centre de services
2-Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
3-Maintenir, exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation

Pré-Requis

Bonne capacité d'abstraction 

Connaissances de base en anglais 

Utilisation avancée du poste de travail

Aptitudes

Capacités d'abstraction et d'adaptation, facilités d'écoute et d'expression écrite et orale, qualités relationnelles, capacités à exploiter une documentation technique.

Programme de formation

Module 1. Assister les utilisateurs en centre de services : mise en service d'un équipement numérique - assistance aux utilisateurs sur les équipements numériques - gestion des incidents et des problèmes - assistance à l'utilisation des ressources collaboratives.
Module 2. Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée : maintien et exploitation du réseau local et de la téléphonie - sécurisation des accès à Internet - maintien et exploitation d'un domaine ActiveDirectory et des serveurs Windows - maintien et exploitation d'un serveur Linux - maintien et exploitation d'un environnement virtualisé.
Module 3. Maintenir, exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation: confguration des services de déploiement et de terminaux clients
légers - automatisation des tâches à l'aide de scripts - maintien et sécurisation des accès réseaux distants - supervision de l'infrastructure -  intervention dans un environnement de Cloud Computing - veille technologique

Sanction

Titre professionnel "Technicien(e) Supérieur(e) en Systèmes et Réseaux"

Possibilité d'obtention de qualifications partielles sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP) en suivant un ou plusieurs modules

CCP 1 : Assister les utilisateurs en centre de services 
CCP 2 : Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
CCP 3 :  Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation

Débouchés

Emploi accessible : Technicien(e) Supérieur(e) en Systèmes et Réseaux, Responsable des systèmes d'information

Passerelles

Pour connaître les passerelles vers d'autres certifications, consulter le site internet de France Compétences

Equivalences

Aucune

Suite de parcours possibles

Nous vous invitons à nous contacter pour toute poursuite de parcours de formation

Périodes de la formation

Date de Début	Date de Fin	Lieu
15/06/2026	21/05/2027	IMFPA TRINITE