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COMMERCE ET VENTE

Assistant(e) Commercial(e)
Niveau 5 (Bac + 2), Durée : 8 mois (1282 heures)

Code RNCP : 35031, Formacode : 35028
Date dernière mise à jour : 21/11/2024
Données 2023

Présentation du métier

L’assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et services sur le marché et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers. Il travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l’équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de l’entreprise, il gère l’administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients. Il suit les opérations de la supply chain et s’assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu’à l’acheminement  des produits ou des services au client. Il intervient dans l’organisation d’actions de prospection et de vente et assure l’accueil du public lors de manifestations commerciales. Il participe à la veille commerciale, renseigne le système d’information de l’entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l’activité.  

Objectifs de la formation

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
1 - Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
2 - Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise

Pré-Requis

Niveau bac ou équivalent.
Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL (comprendre des phrases isolées et des expressions fréquemment utilisées (informations personnelles et familiales, achats, environnement proche, travail) et communiquer sur des échanges d’informations simples et sur des sujets familiers et habituels)
Expérience dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ (connaissance de l’environnement, des différentes fonctions et des interrelations), acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d’écrits professionnels...).

Aptitudes

Combativité, goût du challenge, tempérament de “gagneur”, capacité à convaincre, sens du client.

Programme de formation

Module 1. Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

• Gérer l’administration des ventes
• Suivre les opérations de la supply chain
• Suivre la relation clientèle en français et en anglais
• Prévenir et gérer les impayés

Module 2. Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise

• Concevoir et publier des supports de communication commerciale
• Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
• Organiser une action commerciale
• Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais 

Sanction

Titre professionnel "Assistant(e) Commercial(e)" de niveau 5 

Possibilité d’obtention de qualifications partielles sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP) en suivant un ou plusieurs modules 

CCP 1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
CCP 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise

Débouchés

Emplois accessibles : Assistant(e) commercial(e), Attaché(e) commercial(e), Assistant(e) administratif(ive) et commercial(e), Assistant(e) administration des ventes

Passerelles

Pour connaître les passerelles vers d’autres certifications, consulter le site internet de France Compétences

Equivalences

Aucune

Suite de parcours possibles

Nous vous invitons à nous contacter pour toute poursuite de parcours de formation

Périodes de la formation

Date de Début	Date de Fin	Lieu
25/08/2025	22/05/2026	IMFPA FRANCOIS