Back

Warning: Attempt to read property "ID" on int in /var/www/vhosts/imfpa.mq/httpdocs/wp-content/themes/eduma/Dynamic_Template.php on line 12


AIDES ET SERVICES A LA PERSONNE

Responsable coordinateur(trice) services au domicile

Niveau 5 (Bac + 2), Durée : 9 mois (1354 heures)

Code RNCP : 39539, Formacode : 42056
Date dernière mise à jour : 03/11/2025
Données 2025




Présentation du métier

Le responsable - coordinateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile. Le RCSAD élabore et organise des prestations de services pour des clients allant du particulier cherchant des services d'entretien domestiques, aux personnes en perte d'autonomie, malades ou en situation de handicap ayant besoin d'une prestation plus étendue ainsi qu'aux parents ayant un besoin de garde d'enfants. Il suit les interventions et veille à leur qualité. Le RCSAD assure la gestion administrative des prestations dans le respect de la législation et des procédures en vigueur dans l'entreprise. Il organise et coordonne l'activité des intervenants à domicile. 

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de : 
  • Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
  • Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile 
  • Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires 

Pré-Requis

Niveau baccalauréat recommandé
Expérience d'au moins un an dans tout type de structure de service à domicile recommandé

Programme de formation

Module 1. Concevoir et organiser une prestation de services au domicile 
  • Concevoir et proposer une prestation de services adaptée
  • Assurer la gestion administrative de la prestation de services
  • Coordonner l'organisation de la prestation de services au domicile
  • Assurer le suivi de l'intervention et veiller à sa qualité
Module 2. Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile 
  • Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
  • Planifier et contrôler l'activité des intervenants
  • Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
  • Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants
Module 3. Contribuer au développement de partenariat
  • Participer à la représentation interne et externe de la structure
  • Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

Sanction

Titre professionnel de niveau 5 (Bac+2) de "Responsable - coordonnateur services au domicile 


Possibilité d'obtention de qualifications partielles sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP) en suivant un ou plusieurs modules :
- CCP 1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- CCP 2 : Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile 
- CCP3 : Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires 

Débouchés

Le responsable -coordonnateur services au domicile peut exercer ses activités en entreprise et en association d'aide à domicile ainsi que dans une collectivité territoriale (CCAS,...)
Type d'emplois accessibles : Coordinateur de secteur, Encadrant de proximité, Responsable coordonnateur, Responsable de secteur d'aide à la personne,...

Passerelles

Pour connaître les passerelles vers d’autres certifications, consulter le site internet de France Compétences.

Equivalences

Aucune 

Suite de parcours possibles

Nous vous invitons à nous contacter pour toute poursuite de parcours de formation

Périodes de la formation

Date de Début Date de Fin Lieu
05/10/2026 16/07/2026 IMFPA TRINITE



Public
- Salarié
- Demandeur d'emploi
Durée
9 mois (1354 heures)

Vous serez accompagné par des formateurs spécialisés

Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier leur projet de formation - contact : Référent Handicap 0696 03 92 85

Modalités de la formation
Présentiel

Méthodes pédagogiques

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé 

Alternance de Méthodes : Méthodes affirmatives : expositives, démonstratives, Méthode interrogative, Méthode applicative 

Pratiques professionnelles : Mises en situation en centre,  Mises en situation par une période d’application pratique en entreprise

Modalités d'évaluation
Evaluation des acquis en cours de formation

Evaluation des périodes en entreprise (selon les modalités de la formation)

Délibération du jury sur la base du dossier professionnel, des résultats aux épreuves de session d'examen, de la mise en situation professionnelle et de l'entretien final

Délais d'accès estimatif
Le délai d’accès dépend de la programmation annuelle et des places disponibles.

IMFPA Martinique
Résumé de la politique de confidentialité

Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations sur les cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et aider notre équipe à comprendre les sections du site que vous trouvez les plus intéressantes et utiles.

https://imfpa.mq est susceptible de traiter tout ou partie des données :

    • pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.

 

    • pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)

 

    • pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation

 

  • pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://imfpa.mq : adresse email
  • pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email

https://imfpa.mq ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.