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PRE-PROFESSIONNALISATION, PREFORMATION

Préparatoire aux métiers du Tourisme
Niveau 9 (Multiniveaux), Durée : 6 mois (927 heures)

Code Rome : G1101, G1102, G1301, G1201,.., Formacode : 15084
Date dernière mise à jour : 18/04/2023

Taux de réussite à la certification : NC
Taux d'insertion après 6 mois : NC
Taux de satisfaction stagiaire : 93%

Présentation du métier

Le candidat aux métiers du tourisme et de loisirs, informe et oriente des visiteurs individuels ou en
groupe. Il (elle) exerce principalement son emploi sur une zone d’accueil en face à face, mais aussi
par téléphone et par messagerie internet.
Il (elle) prépare et assiste les clients sur des prestations (visites, excursions), il (elle) promeut et
vend les prestations sur catalogue et les produits en boutique. Le candidat(e) participe également
à l’organisation et à l’animation d’événements festifs, culturels au sein de la structure touristique.
Dans le cadre de sa mission, il (elle) applique les procédures internes à l’entreprise. Il (elle)
s’exprime en français et éventuellement en langue étrangère (le plus souvent dans un anglais
simple auprès des visiteurs étrangers : niveau A2 du CECR).
Ce futur professionnel du touristique exerce seul(e) ou au sein d’une équipe ses activités sous la
responsabilité d’un hiérarchique. Il (elle) est le plus souvent sédentaire.

Objectifs de la formation

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Valider son projet de formation qualifiante dans le secteur des métiers du tourisme et des loisirs
- Identifier clairement les compétences comportementales et techniques nécessaires à
l’exercice du métier visé
- Identifier et acquérir les premiers gestes professionnels permettant une insertion
dans un emploi
- Acquérir les prérequis nécessaires à l’entrée en formation qualifiante
- Développer les capacités nécessaires à l’intégration dans l’entreprise et d’adaptation au travail en équipe
- S’approprier le vocabulaire de base afin d’accueillir et communiquer avec la
clientèle anglophone.

Pré-Requis

Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter et d’avoir un minimum de niveau d’anglais 

Aptitudes

Goût pour la relation client 

Programme de formation

Module 1  Acquérir les premiers gestes pour accueillir la clientèle touristique
Module 2. Mettre en œuvre des techniques de base et les premiers gestes des métiers du tourisme
Module 3. S’approprier le vocabulaire d’accueil professionnel d’une clientèle touristique anglophone
Module 4. Acquérir les compétences transverses utiles aux métiers du tourisme et de loisirs  
Module 5. Accompagnement vers l’emploi - Confirmer son parcours de formation et se préparer à intégrer un parcours qualifiant  


Certification

Délivrance d’une attestation de formation.

Débouchés

Cette formation vous permet d’intégrer un parcours qualifiant dans la filière

Passerelles

Pour connaître les passerelles vers d’autres certifications, consulter le site internet de France Compétences

Equivalences

Aucune

Suite de parcours possibles

Nous vous invitons à nous contacter pour toute poursuite de parcours de formation

Périodes de la formation

Date de Début Date de Fin Lieu
13/06/2022 16/12/2022 Schoelcher



Public
- Salarié
- Demandeur d'emploi
Durée
6 mois (927 heures)

Vous serez accompagné par des formateurs spécialisés

Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier leur projet de formation - contact : Référent-Handicap 0696 03 92 85

Modalités de la formation
Présentiel

Méthodes pédagogiques
Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé : Alternance de : Méthodes affrmatives : expositives, démonstratives Méthode interrogative Méthode applicative Mises en pratique permanentes sur plateau technique Mise en situation par une période d’application pratique en entreprise

Modalités d'évaluation
Evaluation des acquis en cours de formation
Evaluation des périodes en entreprise (selon les modalités de la formation)
Evaluation de la satisfaction (enquête de satisfaction stagiaire)

Délais d'accès estimatif
Le délai d’accès dépend de la programmation